Bases y condiciones de venta

Ámbito

Estas bases y condiciones rigen la venta de camisas de stock y a medida por parte de Solano Camisería S.A. («Solano») a consumidores finales, por el sitio, WhatsApp, correo o el local. Se aplican con la Ley 24.240, que prevalece en lo que te sea más favorable.

Pedido y confirmación

Enviás camisa, cuello y manga. Confirmamos stock y te mandamos el link de pago. La compra se perfecciona con la acreditación del pago y el correo con el número de pedido. Para camisas a medida, tomamos medidas en el local o por videollamada y confirmamos el precio final antes de cobrar; se paga el 50 % al confirmar y el saldo contra entrega.

Precios y pagos

• Precios en pesos, finales, con IVA incluido (Res. 7/2002).
• Tarjetas por pasarela, transferencia y efectivo en el local. Hasta 6 cuotas sin interés según promociones de cada tarjeta.
• El precio del configurador a medida es estimado; el definitivo se confirma tras la toma de medidas.
• Ante un error manifiesto de precio te avisamos antes de cobrar y podés cancelar.

Envíos

Despacho en 24 h hábiles desde el pago por Andreani con seguro y seguimiento. CABA y GBA: 1 a 2 días hábiles; interior: 3 a 6 días hábiles. Envío sin cargo desde $ 110.000. Camisas a medida: entrega en 10 días hábiles desde la toma de medidas. Retiro gratuito en Av. Callao 1000, PB, C1023AAQ, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, lunes a sábados de 10 a 19 h.

Cambios

Camisas de stock: 30 días corridos desde la entrega para cambiar cuello, manga o modelo, con la prenda sin uso, sin lavar y con etiquetas; el primer cambio va por nuestra cuenta. Camisas a medida: no admiten cambio por ser confeccionadas según tus especificaciones, pero la primera corrección de calce es sin cargo.

Arrepentimiento

En compras a distancia tenés 10 días corridos desde la entrega para revocar la compra sin motivo ni costo (art. 34, Ley 24.240; Res. 424/2020), desde el botón de arrepentimiento. Te enviamos un código de identificación en 24 h, cubrimos la devolución y reintegramos el total dentro de los 10 días de recibida la prenda. Excepción legal: las camisas a medida (bienes confeccionados según especificaciones del consumidor).

Garantía

Seis meses de garantía legal por defectos de confección (art. 11, Ley 24.240): costuras, cuellos, puños y botones. Reparamos o reponemos sin cargo, con traslado a nuestro costo. Reposición de botones de por vida. No cubre daños por lavado en caliente, lavandina o plancha a temperatura inadecuada.

Talles

El talle es la medida del cuello en centímetros; el resto de las medidas figura en la tabla con tolerancia de ±0,5 cm en cuello y ±1 cm en pecho y manga (Ley 27.521).

Propiedad intelectual

Marca, fotografías, textos y patrones de confección pertenecen a Solano o se usan bajo licencia. Prohibida su reproducción comercial sin autorización escrita.

Reclamos y jurisdicción

Escribinos a atencion@solanocamisas.com.ar. Si no hay solución, podés recurrir a la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor (formulario) o al COPREC. Ley aplicable: argentina. Jurisdicción: tribunales del domicilio del consumidor (art. 36, Ley 24.240).